ケアマネジャーが、介護保険のサービスを利用する方などからの相談に応じ､利用者希望や心身の状態等を考慮して、適切なケアプランを作成し、市町村、サービス提供事業者などとの連絡調整を行ないます。
利用者負担はありません。（介護保険から負担されます）

要介護者のご相談に応じます。
市区町村､居宅､施設サービス提供者との連絡調整を行います。
ケアプランの作成を致します。（サービスの計画書）
介護サービスに関するご利用者からの苦情や疑問を受け付け対応致します。